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Accès et partage

Ajouter un collaborateur à ton serveur

Partager la gestion technique du serveur sans donner accès à ta facturation.

Dernière mise à jour : 1er août 2026

Le principe

Un collaborateur partage l'accès technique à ton serveur. Il n'a jamais accès à ta facturation, ni à tes autres serveurs.

Fiche du serveur, onglet Accès, section Collaborateurs. Réservé au propriétaire.

Ajouter quelqu'un

La personne doit déjà avoir un compte PinCloud. Si ce n'est pas le cas, demande-lui d'en créer un avant, puis ajoute l'adresse e-mail de ce compte.
  1. Saisis son adresse dans le champ email@exemple.ch.
  2. Clique sur Ajouter.
  3. La personne apparaît dans le tableau, avec Nom, Email et Ajouté le. Le serveur apparaît immédiatement dans son espace client.

Ce qu'un collaborateur peut faire

Il peutIl ne peut pas
Utiliser la Console et envoyer des commandesVoir ou payer les factures
Démarrer, redémarrer, arrêter, forcer l'arrêtRenouveler l'abonnement ou toucher au renouvellement automatique
Utiliser le gestionnaire de FichiersRéinstaller ou changer le type de serveur
Créer, télécharger et restaurer une sauvegarde depuis l'onglet SauvegardesSupprimer une sauvegarde
Gérer les Tâches planifiéesVoir les Bases de données et leurs identifiants
Ouvrir la section Accès SFTP ou gérer les collaborateurs
Sur la fiche, un collaborateur voit un bandeau Accès partagé qui lui rappelle ces limites. Les onglets auxquels il n'a pas droit ne s'affichent tout simplement pas.

Retirer un collaborateur

Bouton Retirer sur sa ligne, avec confirmation. L'accès est coupé immédiatement.

Si la personne avait relevé des identifiants — un mot de passe de base MySQL par exemple — la retirer ne les invalide pas. Régénère ce qui doit l'être : bouton Nouveau mot de passe dans l'onglet Bases de données, Régénérer le mot de passe SFTP dans l'onglet Accès.

Ça ne résout pas ton problème ?

Ouvre un ticket en précisant le nom de ton serveur, le message d'erreur exact et ce que tu as déjà essayé.

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